為防范春運期間雨雪天氣帶來列車晚點、客流變化等方面的影響，鄭州局強化大客流應急預案，組織客運部門職工加強預案學習，利用交接班會開展科目演練、業務知識提問，提升客運人員應對能力。
這個局要求各車站不間斷廣播 “三品”檢查有關規定，加強車站進出站口煙花爆竹、管制刀具、化學制劑等危險品的檢查工作，杜絕危險物品進站上車；加大站區關鍵部位、關鍵時段巡檢力度，增加進出站口、檢票口等區域人員部署，加強密集客流疏導，防止進出站沖口、堵口、摔傷等現象發生；結合增開客車時間、車次、區段等特點，合理安排候車廳，實行分流候車、提前預檢票、專人帶隊、分批進站等措施，確保候車廳內集結人數動態可控。
此外，鄭州局管內鄭州、洛陽、新鄉等車站還協調當地駐軍、武警部門抽調官兵，駐站協助維持站場秩序，全力營造 “和諧春運、平安出行”的良好氛圍。
