自己搬貨也要交搬運費 洪城客運站亂收費

監測點反映，南昌洪城大市場長途汽車客運站存在公開的亂收費行為。全省各地商戶來昌進貨后乘車，不論大包、小包在進站口都要收取行李搬運費，價格不等，就算自己搬運上車也要收取。

經查，因春節期間客運站客流、貨量較大，業務繁忙，安排的加班人員較多，不排除個別人員因業務不熟未按統一標準收費，導致收費不規范。由于監測點反映的問題中無具體的日期、時間、工號等，一時無法查實具體責任人。針對監測點反映的問題，洪城客運站將原來兩個貨運點合并為一個點集中辦理貨運業務，同時組織專人加強對服務過程的監督，嚴格考核，如果違反相關規定，貨運主管將被處以下浮一級工資的處罰。此外，將繼續嚴格按照上級相關文件執行收費標準，加強管理。

九江一藥店允許用醫保卡購買生活用品

監測點反映，在九江石化總廠內的一家藥店，持有公費醫保本可在此購買洗發水、香皂等日用品。職工醫療保險資金實行封閉運行，不能挪作他用，相關行政管理部門有責任將好事辦好，防止資金濫用。

對此，2011年2月22日，市人保局經研究，決定給予該藥店處以一萬元罰款，并自2月24日起停止其醫保業務三個月的處罰，限期予以整改。此外，為進一步規范醫療保險定點藥店銷售行為，九江市還采取聘請30名醫療保險義務監督員；凡舉報定點藥店違規行為，經查實給予500元獎勵；一經查實定點藥店變相銷售非醫保藥品，一律取消其定點資格等措施。

亂罰款 贛州龍都商城被責令全額退還

監測點反映，2月27日13:46，在贛州市區龍都商城外圍云山路一批發店前路邊劃線處，商城一保安正對一輛小型貨車進行上鎖，理由是此輛車沒按劃線?？?。據了解此現象已存在幾年，每次罰款金額20-100元不等，只由商城保安提供收款收據，甚至有時連白條都不給，不知道是誰授權？建議規范商城管理，杜絕亂處罰。

經查，為加強和規范云山路、龍崗街周邊環境、秩序的管理，贛州市城管辦于2001年7月明確了由龍都業委會承擔龍都商城周邊云山路、龍崗街的衛生、秩序、治安等管理工作，尤其要加大車輛停放的管理力度，管理費由龍都業委會按物價部門核定標準收取。2009年10月20日，根據贛州市委、市政府等單位的具體要求，由贛州市龍都物業有限公司對龍都商城路邊停放的車輛進行收費管理。章貢區物價局對收費規定，貨車收取3或4元/輛次的占道費。但從2010年7月1日起，該公司對貨車按5元/輛次收取占道費，屬超標準收費，多收了316元。此外，對未按規定停放的車輛，該公司進行上鎖，未經有關部門許可，擅自處以20―100元不等的罰款，開具了稅務發票。罰款合計1250元。為此，章貢區物價局責令該公司在7天之內退還車主多收款，合計1566元，逾期未退還的，章貢區物價局將沒收上繳國庫。此外，要求該公司認真做好收費公示工作，按規定收費，并向車主做好解釋工作。

德安縣房管所所長因不執行文件被行政警告

監測點反映，某公司于2009年經過合法有效程序取得德安縣上好家園安置房的建設項目。依據德府辦抄字[2009]77號文件規定，該公司在開發上好家園安置房的建設過程中，應享受該文件規定的各項政策性優惠。但該公司到德安縣房管所辦理上好家園房屋相關手續的過程中，德安縣房管所工作人員以縣房管局領導不同意執行該規定為由拒絕給該公司享受有關政策優惠。

經查屬實后，德安縣房管局責成縣房管所嚴格執行文件，盡快為該安置房建設項目辦理好發證工作。此外，對縣房管所所長給予行政警告處分，同時對其他相關工作人員進行批評教育。

萬載縣金三角社區居委會服務意識差

監測點反映，某居民2月21日下午16:45到萬載縣金三角社區居委會去辦理城鎮居民醫保，服務大廳兩名女工作人員正在聊天，聽明來意后一個女工作人員就不耐煩地說今天快下班了，不辦了，明天再來。但該居民卻看到旁邊兩名男工作人員在聚精會神地看辦公電腦。

經查發現，當天該社區辦理城鎮居民醫保的電腦及打印機受病毒影響運轉不正常，當事人到該社區居委會辦理城鎮居民醫保時，正好兩名電腦維修人員在對電腦進行檢測和維修。兩名女工作人員當時正在核算當日各自開出的票據，沒有把原因解釋清楚，從而造成了誤會。為此，康樂街道責令金三角社區組織工作人員集中進行學習整頓，大力提高服務意識。

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